En polare till mig frågade om jag kunde ta en titt på hans laptop, då den inte vill starta. Det är Windows 7 på den. Det som händer är att när man startar den så fastnar den på "Windows Startas"-sidan, och där hänger den sig hur länge som helst. När jag kör in OS-skivan så hänger den sig även där inne när jag väljer att formatera eller reparera. Jag kan inte heller starta den i felsäkert läge då den hänger sig när den läser in filer, och efter en stund så blinkar en bluescreen fram och försvinner lika fort.
Nu tog jag en XP-skiva och körde in, och fick då en bluescreen som jag nu kan läsa. Det står såhär:
Visa spoiler
Ett fel uppstod och Windows har stängts för att förbygga problem med din dator.
Om detta är första gången du ser detta meddelande bör du starta om datorn. Om meddelandet visas igen, bör du utföra följande steg:
Kontrollera om datorn har några virus. Ta bort alla hårddiskar eller hårddiskstyrenheter som nyligen installerats. Kontrollera att hårddisken är korrekt konfiguerad och terminerad. Kör CHKDSK /F för att kontrollera om hårddisken är skadad.
Starta sedan om datorn.
Teknisk information:
*** STOP: 0x0000007B (0xF78D663C, 0xC0000034, 0x00000000, 0x00000000)
Om detta är första gången du ser detta meddelande bör du starta om datorn. Om meddelandet visas igen, bör du utföra följande steg:
Kontrollera om datorn har några virus. Ta bort alla hårddiskar eller hårddiskstyrenheter som nyligen installerats. Kontrollera att hårddisken är korrekt konfiguerad och terminerad. Kör CHKDSK /F för att kontrollera om hårddisken är skadad.
Starta sedan om datorn.
Teknisk information:
*** STOP: 0x0000007B (0xF78D663C, 0xC0000034, 0x00000000, 0x00000000)
Jag anar att det är antingen fel på hårddisken, eller så har han fått ett virus i datorn. Jag kan ju inte göra en virussökning då jag inte ens kommer in i datorn, och jag kan heller inte formatera hårddisken.
Någon som har en aning om hur jag ska gå tillväga?
Tack på förhand!
Ingen status
