Som besökare på Hamsterpaj samtycker du till användandet av s.k. cookies för att förbättra din upplevelse hos oss. Jag förstår, ta bort denna ruta!
Annons

Internetproblem

Skapad av FPS_FRED, 2010-08-17 22:12 i Datorer & IT

5 026
33 inlägg
0 poäng
FPS_FRED
Visningsbild
P 34 Enviken Hjälte 652 inlägg
0
Tjo!

Skulle hjälpa en bekant med en dator vars internet inte fungerar.
Hon säger att att hon fått virus efter att ha laddat ner en film.
Sökte med avg och hittade massor med virus som avg sedan tog bort.

Kollade lite och upptäckte att det går att pinga olika sidor och gå in på t.ex spotify och msn men inte att surfa varken med domäner eller ip-adresser. Har testat både internet explorer och google chrome.

Har sedan formaterat datorn och installerat om operativsystemet (utifall att något virus skulle ligga kvar) men fortfarande samma problem.

Någon som har någon aning om vad det kan vara?

Är reklamen ivägen? Logga in eller registrera dig så försvinner den!

FPS_FRED
Visningsbild
P 34 Enviken Hjälte 652 inlägg
Trådskapare
0
Svar till anonym215 [Gå till post]:
Haha, ja det skulle väl va det då :P
Qaniel
Visningsbild
Ingen specialstatus 559 inlägg
0
Du kan ha fått virus i ditt nätverkskort, byt det.

Ät hårt dö ung lämna en snygg änka.

jagardaniel
Visningsbild
P 33 Solna Hjälte 1 976 inlägg
0
Härlig felsökning, det är inte ofta man ser sånt! När du pingar olika sidor, pingar du domänen eller IP-adressen då? Jag antar att det fungerar på båda två. Detta är jäkligt positivt, för då vet vi att dessa är nåbara på något sätt i alla fall.

Ping använder ICMP som protokoll och när du surfar används HTTP. Att det enbart skulle vara något strul med HTTP-trafiken känns lite underligt. Vad händer om du besöker en sida som kör HTTPS, går det då?

Kunde personen surfa innan viruset slog till, dvs, var det i samband med viruset som surfandet slutade att upphöra? Har personen andra datorer i nätverket och kan testa om det är samma problem där? Det är för att se om det är problem med datorn eller ett problem i hela nätverket.
Du kan ju också kolla så att det inte är någon dum inställningen från ISPN att man måste använda en proxy-server när det surfas, och att detta måste ställas in i webbläsarna.

En sak du kan testa är att testa HTTP via telnet och se om det fungerar där. Följ denna guide och testa på någon random sida (t ex DN) och skriv hur det gick: http://www.esqsoft.com/examples/troubleshooting-http-using-telnet.htm

FPS_FRED
Visningsbild
P 34 Enviken Hjälte 652 inlägg
Trådskapare
0



Svar till anonym215 [Gå till post]:
Sjysst att du googlar. Har försökt men inte hittat nåt som hjälpt.

Mitt problem är inte att få igång webläsaren utan att komma ut på hemsidor.

Men i länken från flashback så fungerade inte chrome eller explorer men firefox. Ska testa om firefox fungerar.


Kattjaevel
Visningsbild
P 34 Hjälte 1 090 inlägg
0

Svar till FPS_FRED [Gå till post]:

Har du kollat inställningar för proxy, så att de är avstängda?

FPS_FRED
Visningsbild
P 34 Enviken Hjälte 652 inlägg
Trådskapare
0

Svar till jagardaniel [Gå till post]:
Jag har testat både domän och ip och båda fungerar.

Ok ICMP, då har jag lärt mig nåt nytt idag :)
Kan ju vara nåt skumt med nåt protokoll.


Jag testade att diagnostisera internetanslutningen i explorer och då säger den att det inte går att ansluta till internet med http, https eller ftp.

Testade även själv att gå in på en https.

Ja de kunde surfa innan viruset och deras internet fungerar med en annan dator.

Det där med inställning från isp, ska det spela någon roll om jag använder mitt internet? Har nämligen datorn här hemma.

Ska testa den där guiden.




FPS_FRED
Visningsbild
P 34 Enviken Hjälte 652 inlägg
Trådskapare
0

Svar till anonym215 [Gå till post]:
Ok.

Testade firefox men det fungerade inte heller :/



Svar till Kattjaevel [Gå till post]:
Hur kollar jag det?

Mux
Visningsbild
P 31 Gävle Hjälte 916 inlägg
0

Svar till FPS_FRED [Gå till post]:

Har kompisen Norton? .. :p

Gränsvaktskontrollspsykos

FPS_FRED
Visningsbild
P 34 Enviken Hjälte 652 inlägg
Trådskapare
0

Svar till jagardaniel [Gå till post]:
Ok har försökt testat nu.
Är inte riktigt säker på hur jag skulle testa.
Men jag testade att skriva "telnet http://www.esqsoft.globalservers.com 80" i kommandotolken och fick då svaret:
"Det gick inte att ansluta till värddatorn, på porten 80: anslutningen misslyckades.

Testade även med google.se och då försvann all text och prompten blev ett blinkande streck.


FPS_FRED
Visningsbild
P 34 Enviken Hjälte 652 inlägg
Trådskapare
0

Svar till Mux [Gå till post]:
Kommer faktist inte ihåg men jag tror det var det.
Men det var iallfall en gratisperiod som nu tagit slut.

Och nu är det borta efter formateringen.

Mycket problem med norton eller? :P


Mux
Visningsbild
P 31 Gävle Hjälte 916 inlägg
0

Svar till FPS_FRED [Gå till post]:

Jag hade en kompis som hade en jävla massa problem.
Han kunde inte besöka internetsidor, spotify gick inte, men MSN och Steam fungerade. Massa krångel, när han försökte starta Norton kom det en tom ruta, och sedan ingenting mer. Det gick inte heller att avinstallera, och det låg även kvar efter formateringen, på en särskild "safe-disk". Tillslut fick jag bort den och allt var frid och fröjd! :D

Gränsvaktskontrollspsykos

FPS_FRED
Visningsbild
P 34 Enviken Hjälte 652 inlägg
Trådskapare
0

Svar till Mux [Gå till post]:
Ok visste inte att det finns en safe-disk på datorn.
Kanske ligger kvar nåt virus där då?


FPS_FRED
Visningsbild
P 34 Enviken Hjälte 652 inlägg
Trådskapare
0

Svar till Kounan [Gå till post]:
Ok tack.
Inget proxy ikryssat där.

Vad är antimalwhare doctor? Nåt som tar bort malware?



Mux
Visningsbild
P 31 Gävle Hjälte 916 inlägg
0
Svar till FPS_FRED [Gå till post]:

Nja, det är ganska jävla svårt att få in ett virus där.. Tror fabriksinställningarna är att man inte kan göra ett piss med den förutom att återställa.



Tillägg av Mux 2010-08-17 23:55

Testat att använda datorn i något annat hushåll? Det kan vara nå skumt med modem/bredband osv

Gränsvaktskontrollspsykos

FPS_FRED
Visningsbild
P 34 Enviken Hjälte 652 inlägg
Trådskapare
0

Svar till Mux [Gå till post]:
Ok det lät ju bra iallafall.

Jag har datorn hemma hos mig nu och den fungerar varken här eller i hennes hem.


FPS_FRED
Visningsbild
P 34 Enviken Hjälte 652 inlägg
Trådskapare
0

Svar till Kounan [Gå till post]:
Ok känner igen det där jag med :P.
Tror du inte det borde vara borta om jag formaterat?


Mux
Visningsbild
P 31 Gävle Hjälte 916 inlägg
0

Svar till FPS_FRED [Gå till post]:

Isch, kvar garanti på den..? :p

Gränsvaktskontrollspsykos

FPS_FRED
Visningsbild
P 34 Enviken Hjälte 652 inlägg
Trådskapare
0

Svar till Mux [Gå till post]:
Hon trodde inte det.
Och har ju formaterat datorn så den gäller nog inte längre isåfall :(



Svar till Kounan [Gå till post]:
Ok :P
Den finns icke med :)



jagardaniel
Visningsbild
P 33 Solna Hjälte 1 976 inlägg
0
Svar till FPS_FRED [Gå till post]:
Den första sidan du testade på är inte online, så det är därför du inte fick svar. Däremot, mot google, fick du någon sorts respons. Du läste nog inte hela guiden som jag länkade dig, för du ska nämligen skriva en input där och se om du får svar.

Ladda hem TPtest och kör lite tester där istället. Tanka här:
http://www.bredbandskollen.se/oldVersion.html
För över det med USB eller något i och med att du inte har en fungerande webbläsare (om det nu inte finns något inbakat program som motsvarar wget i windows).

Det låter krångligt, och det jobbigaste av allt är ju att du sagt att du formaterat den, för det låter verkligen som ett typiskt "det finns skit i datorn-problem". Tog du backup på några filer när datorn var smittad och förde över till den nya? Eller testar du efter en helt ren installation?

FPS_FRED
Visningsbild
P 34 Enviken Hjälte 652 inlägg
Trådskapare
0
Svar till jagardaniel [Gå till post]:
Håller med trodde det skulle fungera efter en formatering men icke.
Tog ingen backup utan gjorde en ny installation.

Jag verkar ha lite problem med att göra test xD

Telnet:
Läste alltihop på sidan men fattade inte riktigt vad jag skulle göra.

Men nu har jag skrivit in "telnet http://www.google.se 80".
Sen kommer den där tomma sidan upp. Och om jag skriver
GET /index.htm HTTP/1.1
host: http://www.google.se
<line feed>, så ser det ut såhär.
Forum image
Vet ej hur man sedan skickar för när man trycker enter så byter den rad.

Tp-test
Tp-testet klarade jag inte heller av.
När jag installerat programmet så frös det sig och efter ett tag kom meddelandet "tptest kan inte hämta serverlistan fårn referensservern.".

Sen testade jag att starta tp-testet och fick svaret "testet kan inte starta. ingen testserver hittades.".

Men på min dator fungerar det.



jagardaniel
Visningsbild
P 33 Solna Hjälte 1 976 inlägg
0
Testa öppna CMD igen och skriv nslookup http://www.hamsterpaj.se
Vad spottar den ur sig?
Om du skriver nslookup 62.119.189.4?

Vad händer om du försöker surfa in på http://83.168.240.38 istället för http://www.hamsterpaj.net?

FPS_FRED
Visningsbild
P 34 Enviken Hjälte 652 inlägg
Trådskapare
0

Svar till jagardaniel [Gå till post]:

Varken hamsterpaj.net eller ip-adressen går att ansluta till.

nslookup http://www.hamsterpaj.net
Server: ns11.bredband.com
Address 81.26.226.3

Non-authoritative answer:
Name: http://www.hamsterpaj.net
Address: 83.168.240.38

nslookup 62.119.189.4
Server: ns11.bredband.com
Address: 81.26.226.3

Name: noname.dn.se
Address: 62.119.189.4




jagardaniel
Visningsbild
P 33 Solna Hjälte 1 976 inlägg
0
Fan vilken jäkla knepigt problem. Gör en ny formatering och ladda ner de senaste nätverksdrivrutinerna från tillverkarens hemsida (eller om det nu är integrerat i moderkort, se till att ha senaste!). Min fantasi tog slut nu. Det verkar inte vara något krångel med dns:en heller, och eftersom all annan nättrafik fungerar, och för andra i datorer i samma nätverk så känns det som ett applikationsproblem. Problemet där är ju att du testat med två olika webbläsare.

Samla på dig allting du testat och skapa en tråd på sweclockers, där får du nog mer vettiga svar än här och än av mig.

FPS_FRED
Visningsbild
P 34 Enviken Hjälte 652 inlägg
Trådskapare
0

Svar till jagardaniel [Gå till post]:
Ja skitskumt detta.

Sweclockers var en bra ide, får kolla med dem.

Får tacka för att du försökte hjälpa mig iallfall.:)




Forum » Datorer & IT » Internetproblem

Ansvariga ordningsvakter:

Användare som läser i den här tråden just nu

1 utloggad

Skriv ett nytt inlägg

Hej! Innan du skriver om ett potentiellt problem så vill vi påminna dig om att du faktiskt inte är ensam. Du är inte onormal och världen kommer inte att gå under, vi lovar! Så slappna av och gilla livet i några minuter - känns det fortfarande hemskt? Skriv gärna ner dina tankar och frågor, vi älskar att hjälpa just dig!

Den här tråden är äldre än Rojks drömtjej!

Det senaste inlägget i den här tråden skrevs för över tre månader sedan. Är du säker på att du vill återuppliva diskussionen? Har du något vettigt att tillföra eller passar din fråga i en ny tråd? Onödiga återupplivningar kommer att låsas så tänk efter en extra gång!

Hjälp

Det här är en hjälpruta

Här får du korta tips och förklaringar om forumet. Välj kapitel i rullningslisten här ovanför.

Rutan uppdateras automagiskt

När du använder funktioner i forumet så visas bra tips här.


Annons
Annons
Annons
Annons